POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour 25 mai 2025

1. Préambule

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Aixtra Print, ci-après désigné « le Prestataire ».
Aucune donnée inutile ne sera collectée, et aucun cookie n’est utilisé sur ce site.
Toutes les données personnelles collectées le sont dans le strict cadre de la relation commerciale entre le Client et le Prestataire.

2. Données collectées

Le Prestataire ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement des demandes et des commandes, à savoir :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Téléphone (si nécessaire pour la livraison)

  • Informations de facturation

  • Historique des échanges ou commandes

Aucune donnée technique ou comportementale (navigation, IP, localisation, etc.) n’est collectée via le site.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

  • Établir des devis et traiter des commandes

  • Communiquer avec le Client dans le cadre des prestations

  • Effectuer la livraison des produits commandés

  • Assurer la facturation et respecter les obligations comptables et légales

Aucune prospection automatisée, aucune newsletter sauvage, aucune publicité ciblée ne sera envoyée sans votre consentement explicite (et enthousiaste, cela va sans dire).

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (vente ou prestation de service)

  • Le respect d’obligations légales (facturation, archivage)

  • Le consentement (uniquement si vous l’avez donné pour une demande particulière)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les données client classiques

  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale française)

6. Sécurité

Les données sont conservées de manière sécurisée, sur des supports protégés.
Aucun accès non autorisé n’est possible, et seuls les services essentiels à l’activité y ont accès (par exemple : outils de gestion de devis/factures ou imprimeur pour la livraison).

7. Vos droits

Vous disposez, conformément au RGPD, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : hello@aixtraprint.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

8. Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé chez :
OVH  – FRANCE
OVHcloud et la protection des données à caractère personnel | OVHcloud France

Aucun transfert de données hors UE n’est effectué, sauf mention explicite.

9. Réclamations

Si malgré tous nos efforts vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez contacter la CNIL :
📍 www.cnil.fr – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
En cas de changement majeur, une notification sera affichée sur le site.